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满意度调查
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您好!
感谢您参加市妇幼保健院组织的患者满意度调查活动,我们希望通过您的积极参与,将自己及家属、朋友对我
院行业作风建设方面所看到、听到的真实情况及意见反映给我们,以利于改进工作。请在您认为合适的选项下
“√”。谢谢您 的合作!
您就诊的科室:
妇保科
儿保科
功能科
优生检验中心(唐筛、其它临床检验)
序号 唐筛编号 评价
1 您对我院总的印象
一般
较差
很差
2 就医环境
一般
较差
很差
3 医务人员仪表举止
一般
较差
很差
4 医生对您的态度
亲切热情
一般
生硬
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5 医生的诊疗过程
认真仔细
一般
粗心随意
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6 医生解答您的疑问
耐心细致
一般
应付
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7 您需要做检查、手术治疗、用药等
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8 导诊员及接诊护士对您的服务态度
亲切负责
一般
生硬
? ?
9 您对挂号、收费人员的服务态度
满意
一般
不满意
? ?
10 您对药剂人员的服务
满意
一般
不满意
? ?
11 您对检验人员的服务
满意
一般
不满意
? ?
12 您对彩超、心电图人员的服务
满意
一般
不满意
? ?
13 我院的医疗、保健技术服务质量
很好
满意
一般
有问题
14

您对我院有何意见和建议:

?
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